北京龙翔旭辉科技有限公司

图灵机器人与火火兔达成合作，为其早教视频学习机i6s+提供语音交互方案和智能产品内容输出，助力火火兔提升产品体验。

火火兔早教视频学习机i6s+是一款针对学龄前儿童的智能平板（Pad），产品植入了丰富的 3D 学前教育视频教程，同时提供拼音、识字、数学等认知启蒙类教学内容，

以及绕口令、看图讲故事、气象播报等语言训练，让在玩乐中爱上学习。
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火火兔学习家教平板电脑充电的时候自动开机，怎么办？

学习家教平板电脑怎么总是充电时候自动关机开机

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次充电，关机后充电，结果自动开机了关机充电一会他也会自动开机吧 平板电池不要用的太亏电了 20以下就充电吧

学习家教平板电脑因没电自动关机可在充电时为什么还是开不开

不停开关机可能是电压不稳定造成的 充电器 绝对不能混用




火火兔常见维修型号：


A1  G6S G6 L2 I6S F6S I6 G9pro M7



1：开机停在LOGO处，只看见火火兔的图标，进不去系统。

2：开机只显示厂家的图标，按任何建都不能进入系统

3：开机电源不能给电池充电。

4：电池使用时间很短，一般也就半小时以内。

5：触摸屏外屏 突然不能用，或者屏幕乱跳。

6：机器摔了或者压了一下，开机都正常，也能正常显示，就是触摸屏不能用了，看着外观挺好的，没有裂痕。

7：机器不小心摔了，能开机就是看见屏幕有裂痕，外屏也能正常使用，这是内屏液晶坏了。

５：火火兔学习家教平板电脑-开机掉电

６：火火兔学习家教平板电脑-开机死机停在昂达 logo处

７：火火兔学习家教平板电脑-偶尔开机，偶尔不开机

８：火火兔学习家教平板电脑-屏幕闪烁

９：火火兔学习家教平板电脑-电池不能充电

一流的服务 客户满意是我们的服务宗旨 低的价位！高质量的服务

我们的服务宗旨：花钱少、服务好、效率快、质量保。




报修时间：09:00- 18:00  （周一至周六）电话联系： 159-0821-1014

报修时间：18:00 - 09:00（周日）微信联系：电话号码同步


维修流程：

第 步：根据客户的故障现象描述，确认该产品的可维修性。

第2步：客户寄/送到维修站，登记入库，等候检测 。

第3步：工程师检测故障点，确认维修价格及维修周期。

第4步：维修报价，等候客户确认。赞同则进行维修，不赞同则原机回来。

第5步：维修ok, 检验正常。

第6步：拍维修后的机器视频发给客户

第7步：客户付款；登记出库。 

第8步：交给客户使用或快递寄出，寄出时会告知客户快递单号。 

用户您好：现已跟京东合作 原北京的维修地址已变更，机器需要修理，只能把机器快递过来，谢谢您的支持与理解

收件地址：四川省成都市武侯区一环路南段22号瑞益大厦 京东合作维修站

收件人：王彬工程师，发走前请与我联系，快递时一定包好机器，避免造成二次损坏。

报修电话： 159-0821-1014 微信同步，发走后记得快递单号告知我谢谢您。

发货时：请用小纸条写上您的机器故障，回寄地址联系方式放包裹里，收到机器后我会联系您。

建议发，顺丰，京东快递。